志愿者年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的志愿者年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
志愿者年度工作总结1中国(重庆)第十六届投资暨全球采购交易会(渝洽会)在重庆国际博览中心隆重举行,本人有幸担任其志愿者一职。渝洽会虽然只有三天半,但本人深感“读万卷书,不如行万里路”。以下是本人在当志愿者期间,所见所闻所思所感,浅见拙识,还望高人抬爱眼观瞧,不到之处,敬请不吝赐教。
具体细节本人在此不予详表,只说总结以后认为不错与不足之处:
渝洽会设有组委会,前期准备相当充分:首先是交通,渝洽会开有三条公交专线,有可容达10000辆私家车停车场,6号线地铁也与16日开通运行。尤其是6号线,对日后人员的流动起着相当大的作用。“悦来咖啡”、“一心一客”等餐饮服务一应俱全。安保方面,调用了公安,武警及预备役,交警等,为渝洽会提供了坚实保障。医疗设施那是必不可少的,渝洽会设有专门的医务室,12小时待命.。
馆内招有服务外包企业:联友展览、飞鹰园艺、纵连物流、兴城物业以提供不时之需。其中纵连物流在撤展时效用明显。本次渝洽会组委会选址在国博中心,其恢宏的规模赢得了大多数观众的称赞,彰显了大重庆的气势。兴城物业的保洁工作也是功不可没。
渝洽会的现场管理也是相当到位:消防、巡逻全时岗,电子信息提示滚动不断,现场静态提示醒目明了。中心广播随处可闻,当中不乏充满温情的声音:某某在哪丢了手机,请捡拾者送往客服中心;今天有雨,请朋友们注意,不要淋雨着凉。当然也不能忽视我们志愿者,有问必答,态度良好,我们赢得好评那是当之无愧。顾客投诉,处理突发事件,在所难免。有一实例:有一老头儿,不知什么原因,在馆内与别人发生争吵,民警和安保人员迅速将其劝到警务室中,避免此影响向外扩张,后悉心调解,终于大事化小,小事化了。由此可见,风险管理必不可少。
展馆分区有条有理:
5馆是展示馆,参展商的目的是吸引投资和展示推广,或是进行新品宣传推广,诚招代理商,几乎全部是特装展。
6馆是各地方展,也是展销馆,是最具有人气的展馆,几个国外展点缀其间,国际化的味道十足。意大利的时尚,日本的科技与特产,韩国的时尚化妆品,满足了各个品味的普通观众和专业观众。展区的明确划分,使得各类展互不干涉,同时又形成有机的统一体,整体效益优化。
在宣传方面:开幕式上领导的出席为展会抓足了眼球,立体式的宣传那是不消说的,各个路口的指示牌相当有用,本人就因其受益匪浅,只要说去国博,没有不认识道儿的,宣传力度可见一斑。
参展商的招人方法也是值得一提的:有的是美女诱惑;有的是免费冰激凌;有的是特邀助演,笙歌艳舞,好不热闹;有的是有奖竞答;有的是玩游戏,赢大奖等八仙过海,各显神通。虽然这些活动只有在这样的大环境下功效,但在以后策划活动时我们也会大受裨益的。
渝洽会不错的地方让人应接不暇,貌似烟花四放,但本人觉得有些地方有点不足。
国博中心是个新事物,必然有不足之处:
1.不太重视志愿者。生活条件有差距,下雨天也不给把伞。志愿者的作用虽不大,不能给渝洽会脸上贴金,但足以给渝洽会脸上抹黑。
2.内部部门之间不协调。培训部门与运营部门脱节,志愿者发出去就没人管了。
3.作为工作人员,志愿者没有向上级反映观众投诉的途径。观众投诉“入口指向,分散人流之后站台标示不明显。馆外厕所不足”。志愿者只能哑口以对。
渝洽会现场吸引着千千万万的人,其中就包括者愿者和安保人员。他们脱岗游离于展馆之内,与商家讨价还价,总觉得有些刺眼。展销馆虽聚敛了人气,但现场鱼龙混杂,好像与高规格展会不搭边,与商城有一拼,而且竞争力也不大。香港馆的礼仪是重庆本地人,这样鱼目混珠的现象不得不让观众对参展商的质量产生怀疑,同时也会让人感到香港方面对渝洽会不够重视,态度不积极。
到了最后一天各大展商多做问卷调查,随便抓个志愿者就以奖品诱惑让其填写,滥竽充数,参展态度明显不积极。更有甚者,在政府地方馆中服务人员站台,少有人在。尤其是永川馆,第二天就已经人去馆空了。其中的浪费不言而喻。搭建展馆使用的多是不可重覆使用的材料,浪费之大,令人发指。这些馆都是特装,与国外近于标准展馆相比,甚是奢侈。
展虫是最后一天的特殊景像,各类小商小贩蜂拥而至,馆内,路沿儿,哪儿都是,大煞风景,巡逻车对此也视而不见。渝洽会办得虎头蛇尾,令人唏嘘不已!
渝洽会我认为有成功,也有不足,加强市场性是其续命之法。在此虔诚祷告!
志愿者年度工作总结2经历前面几次的通用志愿者培训,我们终于在10月16号来到了我们工作的场馆——广州奥林匹克中心田径馆。
第一次来到田径馆,一靠近就看到了志愿者通用培训总结竖立在北门前的巨大的火炬。
在火炬前听完简短的介绍之后,我们开始了的熟悉场馆任亚运志愿者培训心得文章务。环田径馆一周的路途中,我们经过了包括奥体中心酒店,贵宾区,媒体中心在内的前院,以及包括田径场志愿者大本营所在地,运动员检录处,热身场所在内的后院。一路上,作为验票员的我,自然是很关注入场口的位置。在大致记住了各个一﹑二次验票口和南北安检大棚的位置之后,我们从火炬前的大门进入到了场内。田径场真的很大啊,从北侧走到南侧要走好久,而且五层还在南北交接处断开,如果观众走错了就要从五楼下来,绕过半个场馆,在爬上五楼。我这才体会到我们工作的重要性:面对走错区的观众,虽然对我们而言可能就是这么短短一句话,但却能免去观众的多少麻烦啊。
参观完田径馆以后,我们开始了寻标活动,需要把八处地方一一寻找出来,并拿到印章。我们组采取了分队定点的办法。只是刚开始的那一处非常难找,不知道是被隐藏的比较好,还是打印章的人的位置不太对。我们不仅花费了大量的时间,还重新调配了人手,每个点只留一个人驻扎,其他人都被派往一号地点。最后,在我们的不断努力下,这个点终于被顺利拿下。后来的几个位置都十分的顺利,但由于这样的一个插曲,我们组的成绩并不十分理想。但这样的寻标锻炼了我们的团结心和凝聚力,我们验票二组这个团队上下齐心, 一定能够很好的完成我们的任务。
寻标完成,经过短暂的午饭时间和休息之后,我们就开始了今天的重头戏——分配岗位和站点。我们组被分配在五号和六号出入口,这两个出入口可不容易啊。五号口作为南安检大棚的主入口之一,必定会有不少人直接冲过来,而六号口拥有一条无障碍通道,我们不仅要保持正常通道通行秩序,还要关注残障人士的方便通行,所以困难可想而知。为了应对可能出现的情况,我们和换班的七组的同学 ……此处隐藏16520个字……性出现的偏差也会直接导致决策和行动的偏差,作为党和国家领导人的工作是真的很不容易!
在没来之前,我对农村没有认识,又加上来西部志愿,还以为这边会多穷多难,但是真正来了才知道,随着中国经济和社会的发展,农村也在发生着巨大的变化,我在的老军乡是张掖最贫困的乡,但是这里的村民基本生活都能得到保障,口粮、用电、用水、取暖、通信、电视都不缺,好些的也有dvd、音响,除了炕,几乎每一家也都有沙发、茶几、床,日常的生活用品每村也都有杂货店可售,但是村村通路和村内道路质量就不是很好了,村民出行和邮政不是很方便。此外,村民的日常食菜购买也不是很方便,并且品种比较单一。现在村子里好多小学废止了,主要的原因是因为学生少,目前还存在的小学平均学生数还不到20人,所以日后小学合并,采用全日寄宿制的趋势已成必然。令我感到比较明显的问题除了以上的教学发展、村民菜篮子质量,还有农村留守问题,由于这里普遍的劳务输出,年轻力壮的村民外出打工的人数比较多,因此就出现了很多的留守儿童、留守妻子、留守老人,而且呈逐年增长趋势,留守人员的情感缺失比较严重,加上这里村民文化程度低,村民娱乐休闲的公共设施少,甚至没有,导致他们的生活单一,缺乏情趣,留守人员的感情没法得到转移输出,容易造成心理上的问题。
现在市政府针对农村现状开展了十大工程,劳动力技能培训是主要工程之一,虽然是好事,但是问题也很多,比如培训的质量、针对性和有效性,面对大数额的人员技能缺口,培训的实际设备操作能否得到保证、培训的费用承担,以及由于受训人员文化程度的限制,其接受能力、掌握能力和运用能力的培训效果也有待考证。虽然上面要求避免流于形式,可是考虑到现实实际,流于形式可能也不可避免吧。
这期间,让我最受感触的是乡上陈书记跟我的一次谈话,他让我明白了党和人民的关系就如同我们家庭生活中的“父母与孩子”,当人民生活处在比较低的一个层次的时候,就如同我们的孩提时代,人民的视野是小的,愿望是比较容易满足的,只要稍微施加恩惠便会得到他们的拥护,就像我们小时候总是认为父母是最伟大的,我们惧怕又崇拜着;随着人民生活水平的提高,他们的视野变得开阔,愿望也开始增长,如果现实社会的水平开始无法满足他们的愿望的时候,他们便会出现不满,开始寻找突破和改变,就如同我们成长过程中的“叛逆期”,虽然接受着父母的养育,却开始对父母的所言所行充满质疑甚至否定;当社会生产力和经济水平发展到一定水平时,人民较高的愿望又得以满足,人民的文化水平和综合素质普遍得到提高,这时人民又会想起领导社会和经济发展的人的好,开始学会辩证的看问题,甚至开始参与社会改革和推动经济发展,就如同我们长大,学会了感恩,懂得了孝顺,对父母的感情便成了崇敬,尊重却也会帮助他们改变思想行为的方式来适应社会的发展变化;再然后,当人们掌握了足够的知识技能财富后,人民变开始接替上一届的领导人,在新的时代里领导新的人民,创造新的财富和世界,就如同孩子成家立业后也变成了父母一样。
工作打算:这半年来,我自认我的贡献是十分有限的,而且我也自认我来这里为这里能作的贡献也是有限的,与其说我是来这里志愿服务的,不如说我是来这接受洗礼和磨练的;与其说我是来帮助这里工作的,不如说我是来接受锻炼的。我所在的乡政府的同事都很照顾我,对我也很好,我会怀着一颗感激的心继续接下来的工作。并且结合当地的实际,发挥我的专业优势,争取在走时能给当地留下一些东西,以期能够给当地的发展带来一些思想和思路上的拓宽和借鉴,也算是我这一年来对当地和乡政府对我的照顾的一个回馈吧!
志愿者年度工作总结15进入青年志愿者协会怎么算一年有余了,从一名什么事都不懂,问青年志愿者是做什么的都说不清楚的干事,到一个能组织生动有意义的志愿者活动的副部长,一个能为身为一名青年志愿者而自豪的青年志愿者,个人认为,能有这种感悟实属成长。回忆当初初生懵懂,莽莽撞撞进入了这个部门,或者换个亲切的说法,这个家,为了是什么?想在仔细沉淀下来想想,也许已经不仅是为了锻炼锻炼自己,增长增长见识,满足下自己的冲动,亦或是为了那粗俗而又现实地为了德育分,回头望下那些彩色的片段,我明白自己原来都是为了快乐,真的是都干了些自己喜欢的事,与一群志同道合的朋友,用自己的行动重新理解无偿劳动、无私奉献,那些从前挂在嘴边的高尚,现在切切实实地用自己的双手实践。
这一路欢声笑语,说真的没遇到过什么不愉悦,实在有时不快,那也是因为自己为耽误工作而感到的少许羞愧,对于曾经发生过的赌气也感到抱歉,不过对于我投入过的工作,我都想说尽力了,只是没有做到更好。这学期的我,作为志愿者与上学期有更多的不同,或者说是更多的进步,作为一个部门的副部长,更多的责任要去承担,有错误不仅要承认,还要想办法弥补,还要给下面的干事以身作则。不仅要策划一个活动,还更需要要去沟通。承认自己有时有点放任不羁,想摆脱很多形式上的做作,有点自私地想什么都按自己所喜欢的方式做,也许这对上级来说是种放肆,对下级来说是种溺爱,但我认为这样更有利于这个工作环境的成长,消除一些不必要的隔阂,将精力投身于更多有意义的事情里。
要说遗憾,也许就是我还是没学到作为一名领导者所应该拥有的魄力,在干事面前没有树立起沉稳的形象,祈望一次能锻炼出威信的机会,这次似乎又没把握住。不过这也不是特别让我感到失望,毕竟我还是按照我喜欢的方式与干事建立着和谐有爱的关系。
这学期的工作是从接新生开始,从见到这群活力四射,充满好奇的新生开始,我就感慨到这种感觉似曾相识,我们与他们的距离并不是很远,我们可以了解他们进入大学以后会有什么疑惑,需要什么样的帮助,一路上,也尽我所能帮助他们。
部门纳新时候,为了宣扬我们部门温馨如家的环境,我们燃烧了一晚上的热情,以热情换热情,我们收到了新的一群充满活力的青年志愿者,一群被我们赋予希望的接班人,从这一刻开始,我心里就暗暗下定决心,这一年待在部门,一定要好好干,一定要让这个部门跟往年一样有活力,一定要更优秀~之后的每一次接触,都要尽量以最饱满细腻的心情对待。之后的一些列会议以及活动也证实了,这一届干事确实是非常优秀。尽管这学期因为甲流的原因,阻碍了我们很多很多,不过我们还是想尽办法做自己力所能及的事。
姑且不提这学期我们部门做的很多志愿者活动,如校园保洁,消防演练实践,志愿者注册,院辩论赛维持秩序,那最有意思也最有意义的志愿者日的义卖活动也暂且放一边,从这些活动干事们学习到很多,体验到很多,其实作为一个活动的组织者之一,我学到了更多,由于新生没有电脑,很多事情都不方便做,我有了很多机会去学习电脑,现在能熟练地应用PS制作些通讯录,个人资料簿以及宣传单,我觉得这是个自我的升值。更多的,在部门的工作,让我更多地想去思考目标,思考方向,思考未来,思考着自己以后的路要怎么走才能更开心更成功。更加庆幸的是,现在的我已经找到自己的方向,从下学期开始,我要开始努力朝那个方向前进。不过我还是不会放弃我对青年志愿者协会的爱,是这里,让我了解到了大学的很多很多,是这里,能让我从烦闷堕落的生活中解脱,算是一个暗许的誓言,一定要让从今以后的青年志愿者更加强大富有活力!
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